Chính sách quyền riêng tư của 8XBET mô tả rõ ràng cách nền tảng thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và đảm bảo quyền kiểm soát thông tin cá nhân luôn thuộc về người chơi. Khi bạn sử dụng dịch vụ — từ đăng ký tài khoản đến các giao dịch nạp tiền và rút tiền — một số dữ liệu nhất định sẽ được thu thập để đảm bảo hoạt động của dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý.
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
8XBET thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
Dữ liệu nhận dạng
- Họ tên đầy đủ, ngày sinh, quốc tịch
- Địa chỉ email, số điện thoại
- Địa chỉ cư trú hiện tại
- Ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu (khi yêu cầu xác minh KYC)
Dữ liệu tài chính
- Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền
- Phương thức thanh toán đã sử dụng (số thẻ được mã hóa, ví điện tử)
- Lịch sử đặt cược và kết quả
Dữ liệu kỹ thuật
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành
- Loại trình duyệt, ngôn ngữ hệ thống
- Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập (xem thêm chính sách cookie)
- Lịch sử điều hướng trong website
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau, tuân thủ nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu (data minimization):
- Vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, xác thực đăng nhập, quản lý tài khoản và giao dịch tài chính.
- Tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC/AML theo yêu cầu của cơ quan cấp phép Curaçao.
- Bảo mật: Phát hiện gian lận, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu trải nghiệm (dữ liệu được ẩn danh hóa).
- Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật sản phẩm — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu và khiếu nại qua bộ phận hỗ trợ.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
8XBET không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
- Nhà cung cấp thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền (thông tin tối thiểu cần thiết).
- Nhà cung cấp phần mềm game: Dữ liệu phiên chơi để vận hành live casino và slot game.
- Cơ quan quản lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan cấp phép hoặc cơ quan thực thi pháp luật.
- Đối tác phân tích: Dữ liệu đã ẩn danh hóa phục vụ phân tích thống kê, không thể nhận dạng cá nhân.
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 8XBET:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu (trừ dữ liệu phải lưu theo quy định pháp lý tối thiểu 5 năm).
- Quyền phản đối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email/SMS quảng cáo bất cứ lúc nào.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn theo định dạng có thể đọc được bởi máy tính.
Để thực hiện các quyền này, liên hệ Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu (DPO) qua kênh hỗ trợ với tiêu đề “Yêu cầu về dữ liệu cá nhân”. Thời gian xử lý tối đa 30 ngày làm việc.
Câu Hỏi Thường Gặp
8XBET lưu trữ dữ liệu của tôi trong bao lâu?
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu của quy định AML. Dữ liệu marketing sẽ bị xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý.
Thông tin tài chính của tôi có được mã hóa không?
Có. Toàn bộ dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và được lưu trữ theo tiêu chuẩn PCI-DSS. Số thẻ ngân hàng không bao giờ được lưu trữ đầy đủ trên hệ thống của chúng tôi.
Tôi có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu khi đóng tài khoản không?
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ theo pháp luật. Tuy nhiên, dữ liệu giao dịch tài chính và nhật ký KYC phải được giữ lại theo yêu cầu của cơ quan quản lý, ngay cả sau khi tài khoản đóng.
Tin tưởng vào bảo mật dữ liệu của 8XBET? Tham gia ngay hôm nay.